L’Oréal стремится к прозрачности с платформой «Inside Our Products»

Индустрия красоты стремится оправдать ожидания потребителей в отношении прозрачности. Через несколько недель после запуска инструмента отслеживания Bee Respect от Guerlain настала очередь группы L’Oréal объявить о запуске собственной информационной платформы, предоставляющей подробные сведения о ее продуктах. Запущенная в пятницу, 21 июня, платформа «Inside Our Products» доступна на английском и французском языках (Au coeur de nos produits). Веб-сайт предоставляет потребителям информацию о том, что входит в состав косметики группы и какие ингредиенты она использует.

«Потребители меняют свой способ покупки потребительских товаров и просят бренды предоставить более прозрачную и четкую информацию о составе продуктов», - говорится в заявлении группы L’Oréal.

Каждый год бренды, принадлежащие группе L'Oréal - L'Oréal Paris, Kiehl's, Maybelline New York, Yves Saint Laurent Beauté, Lancôme и Biotherm, и это лишь некоторые из них, предлагают потребителям множество продуктов, начиная от макияжа для лица и ухода за телом до ароматов и солнцезащитных средств. Компания L’Oréal теперь запустила платформу, предоставляющую клиентам доступ к информации о том, что находится в косметике фирмы, ингредиентах, которые она использует, и обязательствах группы по обеспечению безопасности.

«Посредством этого сайта мы стремимся прозрачно предоставлять четкую и честную информацию нашим потребителям, основываясь как на наших глубоких знаниях косметических ингредиентов, унаследованных от более чем 100-летних исследований, так и на признанных научных реалиях», - говорит Эрве Навеллу,  Менеджер L'Oréal во Франции.

Платформа позволяет узнать как производится продукция. В центре внимания L’Oréal, в частности, парабены, пальмовое масло, солнцезащитные фильтры, стойкие окислительные краски для волос, силиконы и минеральные масла. Каждый ингредиент сопровождается подробной информационной страницей, объясняющей его происхождение, его различное использование и, если необходимо, причины, по которым он может быть подвергнут сомнению. Кроме того, страницы позволяют пользователям узнать, как такие ингредиенты указаны на упаковке продукта для удобства идентификации.L’Oréal также предоставляет контактную форму для вопросов веб-пользователей по этому вопросу. Платформа, которая со временем будет развиваться, доступна на французском и английском языках.В том же духе французский роскошный салон красоты Guerlain (LVMH Group) запустил Bee Respect, платформу прозрачности и отслеживания для всех своих продуктов по уходу за кожей. Помимо прочего, инструмент отслеживания Bee Respect предоставляет потребителям состав продукта, источники и функции ингредиентов, а также происхождение упаковочных материалов - впервые для индустрии косметики класса люкс. Есть все основания полагать, что тенденция к большей прозрачности сохранится.